Cookies er afgørende for, at du kan få det bedste ud af vores hjemmeside. Faktisk bruger næsten alle hjemmesider Cookies, som lagrer dine præferencer og andre oplysninger, som hjælper os til at forbedre vores hjemmeside – men bare rolig, ingen af de oplysninger, vi indsamler på vores websted, identificerer dig personligt. Du kan finde flere oplysninger om cookies, og hvordan du kan styre dem ved hjælp af dine browserindstillinger, i Ford Cookie Guide.

Læs mere

 
FAQ
 

Hvad er Bluetooth®?
Bluetooth® trådløs teknologi er den globale standard for trådløs kommunikation over korte afstande til trådløs tilslutning af en lang række personlige elektroniske enheder.

Hvor mange mobiltelefoner kan jeg knytte til Bluetooth systemet i min Ford?
Du kan tilknytte op til seks mobiltelefoner til Fords Bluetooth system. Dog kan kun én af dem være aktiv til håndfri opkald. Når du aktiverer bilens tænding, bliver denne enhed automatisk tilsluttet igen. Hvis du ønsker at benytte en anden enhed, skal du vælge den via menuen til radio-/navigationssystemet i din Ford model.

Du kan se en nyttig trin-for-trin videovejledning i menuen til venstre (Engelsk).

Hvordan indtaster jeg PIN-koden til Bluetooth systemet?
Ford Bluetooth systemet understøtter sikker PIN-kode tilknytning. Hvis du ønsker at tilknytte en ny mobiltelefon, skal du starte Bluetooth søgningen på din mobiltelefon. Når du har fundet Ford Audio, vælger du den og indtaster den tilfældigt genererede PIN-kode, der vises på dit radio-/navigationssystem. Første gang en mobilenhed tilknyttes, tastes '0000' på mobilen for at generere en PIN-kode. Herefter kan du bruge den PIN-kode, der vises i systemet, til at gennemføre tilslutningen. Bekræft eventuelle meddelelser vedrørende automatisk tilslutning på din mobiltelefon og sæt tilslutning til 'tilladt' på mobiltelefonen (se telefonens brugervejledning).

Du kan se en nyttig trin-for-trin videovejledning i menuen til venstre (Engelsk).

Hvordan finder jeg ud af, hvilken firmwareversion min mobiltelefon har installeret?
Hvis din mobiltelefon ikke fungerer korrekt sammen med det håndfri Ford Bluetooth system, kan du tjekke, hvilken softwareversion, din mobil kører med. I vejledningen til din mobiltelefon finder du en beskrivelse af, hvordan du skal gøre. Tjek på producentens hjemmeside, om en nyere softwareversion er tilgængelig, og opdater mobiltelefonen, hvis det er tilfældet. Se også producentens vejledning vedrørende opdatering af firmware, og gem dine data, hvis det er nødvendigt.

Se under følgende afsnit for oplysninger om den aktuelt installerede firmwareversion:

Apple iOS (iPhone):  Settings/General/Info/Version
Google Android:  Settings/ Phone Info/Firmware
Microsoft Windows Phone 7:  Tryk på Windows 7 pilen på forsiden/Settings/Info/Phone information

Min mobiltelefon fungerer ikke korrekt - hvad kan jeg gøre?
Hvis du har problemer med at tilslutte din mobiltelefon til dit Ford Bluetooth system, skal du gøre følgende:

  1. Kontroller om Bluetooth er aktiveret i bilen. (se Instruktionsbogen)
  2. Kontroller, om din mobiltelefon er opført på Fords liste over brugbare mobiltelefoner.
  3. Kontroller firmwareversionen på din mobiltelefon, og opdater den om nødvendigt.
  4. Genstart mobiltelefonen, og forsøg at tilslutte til Fords håndfri system igen.
  5. Første gang en mobilenhed tilknyttes, tastes '0000' på mobilen for at generere en PIN-kode. Herefter kan du bruge den PIN-kode, der vises i systemet, til at gennemføre tilslutningen. Se også vejledningen for mobiltelefoner på listen over brugbare enheder.
  6. Slet listen over tilsluttede enheder i bilen og på mobilen, og forsøg igen at tilslutte til dit håndfri Ford Bluetooth system.

Hvis du har problemer med automatisk genopkobling af din mobiltelefon til dit håndfri Ford Bluetooth system, skal du gøre følgende:

  1. Hvis telefonen beder dig tillade Bluetooth forbindelsen, skal du bekræfte med JA. Se også brugervejledningen til mobiltelefonen.
    For eksempel: Godkendelse af nogle Samsung telefoner: Menu>Settings>Bluetooth>My Devices>Ford Audio>Options>Authorize Device
  2. Hvis det ikke var din mobiltelefon, der var tilsluttet sidste gang, kan det tage flere minutter, før mobiltelefonen er tilknyttet.

Hvis du oplever udfald eller fejl ved gentilslutning, skal du følge denne vejledning:

  1. Genstart mobiltelefonen, og forsøg at tilslutte til Fords håndfri system igen.
  2. Kontroller, om der findes en nyere softwareversion til din mobiltelefon. Se også i denne OSS under: Generelt>Hvordan finder jeg ud af, hvilken firmwareversion min mobiltelefon har installeret?

Hvis du oplever fejl, når du skal slå op i telebogen eller opkaldslisten, skal du følge denne vejledning:

  1. Kontroller, om din mobiltelefon er opført på Fords liste over brugbare mobiltelefoner, og følg den vejledning, der er beskrevet for din telefon.
  2. Kun kontakter gemt i telefonens hukommelse overføres og vises i bilen. Kontakter gemt på SIM-kortet vises ikke. Du kan importere dem manuelt til telefonens hukommelse. Vejledningen til din mobiltelefon har en beskrivelse af, hvordan du skal gøre.

På nogle mobiltelefoner skal du godkende adgang til mobiltelefonens telefonbog. Følg vejledningen på mobiltelefonen og bekræft.

Overføres igangværende opkald, når jeg går ind i bilen?
Ja, når du starter tændingen, tilsluttes mobiltelefonen via Bluetooth, og opkaldet fortsættes med håndfri betjening.

Hvordan betjener jeg mobiltelefonen, når den er tilsluttet via Bluetooth?
Generelt styres mobiltelefonen via radio-/navigationssystemet eller ved stemmestyring. På radio-/navigationssystemet kan du bruge funktionerne "besvar opkald" og "afbryd opkald". Du kan ringe op til et nummer ved at indtaste det direkte eller ved at vælge det i telefonbogen, der vises på radio-/navigationssystemets skærm. Du kan ringe op til et navn eller nummer via stemmestyring.

Kan jeg besvare et andet indkommende opkald?
Ja, et nyt indkommende opkald vises på skærmen til bilens radio-/navigationssystem, hvis "Kald venter" er aktiveret på din mobiltelefon, og når du besvarer det andet opkald, afsluttes den første samtale automatisk.

Overføres igangværende opkald til mobiltelefonen, når jeg forlader bilen?
Når du slukker bilens tænding, fortsættes telefonopkaldet stadig med håndfri betjening. Hvis du ønsker at forlade bilen, skal du overføre samtalen til privatfunktion via mobiltelefonens menu. Mange telefoner har en dedikeret knap/funktion til at lave omskiftningen. Se også brugervejledningen til mobiltelefonen.

Bliver telefonbogen og opkaldslisten overført til min Ford?
Ford Bluetooth® systemet understøtter op til 1.500 poster og 8 numre for hver kontakt. Systemet skelner mellem følgende kategorier: Generelt, Hjem, Mobil, Kontor, Fax. De vises på radio-/navigationssystemets skærm og instrumentpanelets skærm (hvis bilen har en sådan). Afhængigt af antallet af kontakter, der overføres, kan det tage nogle minutter. Kun kontakter gemt i telefonens hukommelse overføres og vises i bilen. Kontakter gemt på SIM-kortet vises ikke. Du kan overføre kontakterne til telefonen manuelt. Manualen til din mobiltelefon har en vejledning til, hvordan det gøres.

Bliver min iPod® opladet via USB-stikket?
Ja, den lader op, når radioen er tændt. Opladningen foregår på samme måde som via USB-porten i en PC. Hvis batteriet i din iPod® er helt afladet, kan det ikke længere oplades via USB.

Hvorfor går min iPod® ikke i dvale, når jeg slukker bilens tænding?
Bilens elektronik arbejder stadig (f.eks. måles motortemperaturen). Efter op til 15 minutter slukkes skærmen på din iPod®, og den går på standby.
 
Hvordan kan jeg gennemse lydfiler på min iPod®?
Du gennemser filerne på din iPod® med radio-/navigationssystemet på samme måde som på selve din iPod®, dvs. sorteret efter Genre/Kunstner/Album.

Understøttes iPod Shuffle®?
iPod Shuffle® kan kun bruges som eksternt datadrev (som et USB-masselager). Størrelsen på det eksterne drev skal indstilles via iTunes®. Se vejledningen til iPod Shuffle®.

Kan jeg lytte til audiofiler gemt på en multimedieenhed, når den tilsluttes via Bluetooth?
Hvis din Bluetooth lydenhed understøtter A2DP- og AVRCP-profilen, kan du afspille audiofiler fra enheden. I nogle tilfælde har du kun grundlæggende funktionalitet til at gennemse filer. Se også brugermanualen til din Bluetooth lydenhed.

Jeg får ikke lyd igennem fra min iPod®, selvom jeg kan gennemse filer på den. Hvad er galt?
Din iPod® er muligvis ikke korrekt tilsluttet. Du kan tilslutte din iPod® på tre måder:

a) Med Y-kablet fra din Ford forhandler: Tilslut den ene ende af kablet til dock-stikket i bunden af din iPod® og de andre to ender til USB-porten og bilens line-in-stik. Fordel: Bundstikket giver et standard audiooutputniveau, og det giver den optimale lyd.

b) Med standard kabler skal du foretage to tilslutninger: Tilslut dock-stikket i bunden af din iPod® til USB-porten i bilen for at kunne styre din iPod® (standard iPod®-USB-kabel), og tilslut høretelefonstikket til din iPod® til bilens line-in-stik for at få lydsignal (3,5 mm stereojackstik af vilkårligt mærke). Hvis kun et af kablerne er tilsluttet, kan du enten styre din iPod® men ikke få lyd igennem, eller du kan ikke styre din iPod® via bilens radio-/navigationssystem (kun via betjeningen på din iPod®).

c) Hvis du kun bruger det originale Apple kabel, skal du sikre dig, at dit Ford Audio System er opdateret til den nyeste software.

Min iPod® kan ikke blande numre. Hvad er galt?
Når din iPod® er den aktive lydkilde, og shuffle er valgt, dannes en ny og intern, blandet spilleliste af de aktuelle numre. Ligesom din iPod® viser bilens skærm det aktuelt afspillede nummers placering på spillelisten. Den begynder ved 1 og går frem et nummer ad gangen. De kan se ud som om, din iPod® ikke spiller numrene i blandet rækkefølge, selvom den faktisk gør det.

Er iPhone® understøttet?
Apple understøtter officielt tilslutning af iPhone® i bilen. Kontroller, at den nyeste firmwareversion er installeret på telefonen. Læs mere om understøttede funktioner her.

Hvordan kan man gennemse lydfiler på en enhed, der er tilsluttet via USB?
Du kan gennemse hele filsystemet på en USB-enhed via mappestukturen på samme måde som i Windows stifinder. Der er dog følgende begrænsninger:

- Maks. 5.000 mapper på en enhed
- Maks. 1.000 filer pr. mappe
- Maks. 8 hierarkiske niveauer
- Filerne sorteres ikke efter metadata (ID3-tags) såsom Genre/Kunstner/Album. Hvis en tilsluttet enhed har en sådan sortering, vil den ikke blive vist på radio-/navigationssystemet. (Det gælder dog ikke for iPod®.)

Kan man gennemse lydfiler på en mobiltelefon, der er tilsluttet via USB?
Det afhænger af, hvordan filerne er gemt på mobiltelefonen, og hvilken USB-klasse, der er implementeret på telefonen. Hvis telefonen agerer som et masselager (f.eks. som en USB-stick), kan du gennemse indholdet som på en normal USB-stick. Hvis telefonen viser f.eks. den interne hukommelse og et hukommelseskort via USB, afhænger funktionerne af, hvilket mærke og hvilken model din telefon er. (Se også brugermanualen til din telefon).

Min iPod fungerer ikke korrekt - hvad kan jeg gøre?
Hvis du oplever problemer, når du tilslutter en iPod til dit Ford audiosystem, kan problemet løses ved at genstarte eller nulstille din iPhone eller iPod.

Du skal gøre følgende:
Bemærk: Når du nultstiller enheden, bevares musikken, men nogle af dine brugerindstillinger kan gå tabt. Det er i modsætning til gendannelse, hvor gemt musik og gemte filer slettes.
Læs mere på: Apple Support

Sådan nulstilles iPod Nano 6. generation:
Hold "Standby" knappen og "Lydstyrke ned" knappen inde samtidig i ca. 8 sekunder, indtil Apple logoet vises.

Nulstilling af iPod via klikhjul (iPod Nano 1.-5. generation, iPod classic, iPod 5. generation, iPod foto, iPod mini 1.-2. generation):
Flyt "Hold" knappen frem og tilbage. Hold "Menu" knappen og "Midter" (Vælg) knappen inde samtidig i ca. 8 sekunder, indtil Apple logoet vises.
Nulstilling af iPod (rullehjul), iPod (berøringshjul) og iPod (Dock Connector):
Hold "Start/Pause" knappen og "Menu" knappen inde samtidig i ca. 8 sekunder, indtil Apple logoet vises.

Genstart af iPhone eller iPod touch:
Hold "Standby" knappen nede i flere sekunder, indtil sluk rulleknappen vises, og skyd til knappen. For at tænde enheden, skal du holde standby knappen inde, indtil Apple logoet vises.
Bemærk: Hvis du ikke kan slukke eller tænde for enheden, skal du nulstille den. Hold "Standby" knappen og "Home" knappen nede samtidig i mindst ti sekunder, indtil Apple logoet vises.

I nogle tilfælde kan nulstilling eller en softwareopgradering af din iPhone/iPod forbedre tilslutningen via audiointerfacet. Læs også vejledningen på Apples supportsider på nettet: Apple Support.