Reparation, diagnose og serviceeftersyn af dit Ford-køretøj
Ved fremstillingen fik dit Ford-køretøj et unikt stelnummer. Ud fra dette stelnummer kan vi udlede forskellige informationer om dit køretøj, herunder:
- model
- alder
- anvendt software
- tekniske specifikationer.
For at kunne diagnosticere, analysere, reparere eller foretage eftersyn af dit køretøj er teknikerne nødt til at indsamle stelnummeret sammen med bestemte diagnostiske informationer og informationer om køretøjets aktuelle stand (fx hvilke softwareversioner det bruger, kilometerstand mv.).
Disse informationer bliver overført til et system, som drives af Ford, således at de teknikere, der arbejder på dit køretøj, kan få indsigt i køretøjsspecifikke reparations-, vedligeholds-, og diagnostiske informationer (som fx eldiagrammer og softwareopdateringer) og informationer om tidligere arbejder på dit køretøj, således at de nemmere kan diagnosticere, reparere og/eller foretage eftersyn af køretøjet og føre relevante fortegnelser.
For at sikre en komplet diagnoseregistrering af dit køretøj registreres det arbejde, der udføres på dit køretøj, når det er til eftersyn eller reparation, under køretøjets stelnummer. Disse informationer overføres til systemet og opbevares, således at Ford (eller tredjeparter,) kan gøre informationer om tidligere reparationer eller serviceeftersyn tilgængelige for forhandlere og værksteder overalt i verden i forbindelse med reparation eller serviceeftersyn af dit køretøj.
Ford anvender også de informationer, der opbevares i systemet, med henblik på diagnose eller reparation af dit køretøj, administration af garantier og lignende produkter og serviceydelser, til formål relateret til produktsikkerhed, forskning og udvikling og med henblik på at overholde vores juridiske forpligtelser.
Ud over de ovenfor nævnte overførsler kan Ford også videregive disse informationer til:
- selskaber i Ford-koncernen til forsknings-, udviklings- og analyseformål og/eller
- selskaber i Ford-koncernen og/eller tredjeparter, hvis det er nødvendigt for at overholde en juridisk eller regulatorisk forpligtelse eller på anden måde beskytte Fords, andre selskaber i Ford Motor Company-koncernens eller tredjeparters rettigheder.
Ford vil opbevare disse formelle og tekniske registreringer om bilen i 20 år, hvilket sker af hensyn til bl.a. arkiv og statistiske formål, herunder til brug for videre forskning og udvikling af bilen.
Hvis du har spørgsmål eller ønsker at få indsigt i oplysninger om dit stelnummer i systemet eller at håndhæve andre rettigheder i forhold til dine personoplysninger (se ovenfor), bedes du kontakte Ford på følgende adresse:
DPeurope@ford.com